Onlayn xidmətimiz avtomobil təmiri üçün yönləndirmələr yaradan və təmir prosesinin tam nəzarətini təmin edən kompleks platformadır. Xidmət həm sığorta şirkətlərinin, həm də servis mərkəzlərinin tələblərini nəzərə alaraq hazırlanmışdır, bu da bütün qarşılıqlı əlaqə mərhələlərində şəffaflıq və səmərəlilik yaradır.
HU Carep
Mobile app
Mobil tətbiq sığorta şirkətləri ilə avtomobil təmir mərkəzləri arasında məlumat mübadiləsini asanlaşdırmaq üçün hazırlanmışdır, nəqliyyat vasitəsinin qiymətləndirilməsi və təmiri prosesini sadələşdirir. Sığorta şirkətləri zərərlərin şəkillərini yükləyə, təmir mərkəzlərindən ilkin təmir xərcləri təklifləri ala və təmirin vəziyyətini izləyə bilərlər. Tətbiq məlumat mübadiləsini avtomatlaşdırır, qərar qəbul etmə və tərəflər arasında koordinasiyanı sürətləndirir. Bu, sığorta iddialarının idarə olunmasında daha səmərəli və şəffaf bir prosesi təmin edir.
Əsas funksiyalar
Yönləndirmələrin yaradılması
Platforma sığorta şirkətlərinə seçilmiş avtoservislərə avtomobil təmiri üçün yönləndirmələr yaratmağa imkan verir. İntuitiv interfeys məkana, ixtisaslaşmaya və rəylərə görə uyğun servisin seçilməsini asanlaşdırır.
Təmir prosesinin idarə edilməsi
Platforma təmir prosesinin tam nəzarətini təmin edir. Sifarişin yaradılmasından təmirin tamamlanmasına qədər bütün mərhələlər real vaxt rejimində izlənilir, təmirin statusu, tamamlanma vaxtı və istifadə olunan ehtiyat hissələri haqqında məlumat verir.
Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə
Xidmət avtoservislərə və sığorta şirkətlərinə bildirişlər və mesajlar vasitəsilə operativ əlaqə qurmağa imkan verir. Bu, təmirin hər mərhələsi haqqında məlumat almağa və geridönüş əldə etməyə şərait yaradır.
Sığorta sistemləri ilə inteqrasiya
Platforma sığorta şirkətlərinin sistemləri ilə inteqrasiya olunur, bu da sığorta halları haqqında məlumatların avtomatik ötürülməsini və ərizənin baxılma statusunun alınmasını təmin edir, sənədlərin işlənmə müddətini qısaldır.
Hesabatlar və analitika
Platforma hesabatların yaradılması və məlumatların təhlili üçün güclü alətlər təqdim edir. Bu, sığorta şirkətlərinə avtoservislərin iş effektivliyini izləməyə, avtoservislərə isə proseslərini optimallaşdırmağa və xidmət keyfiyyətini artırmağa imkan verir.
Elektron sənədlər
Bütün sənədlər, o cümlədən yerinə yetirilmiş iş aktları, hesablar və digər zəruri sənədlər elektron formada saxlanılır, istənilən vaxt baxış və yükləmə üçün əlçatandır.
Üstünlüklər
Bizim onlayn xidmətimiz sığorta şirkətlərinə və avtoservislərə proseslərini optimallaşdırmağa, müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni yaxşılaşdırmağa və təmir işlərinin idarə edilməsində effektivliyi artırmağa kömək edir.
Prosesin şəffaflığı
Platforma təmirin bütün mərhələlərinin şəffaflığını təmin edir, bu da müştərilərin və sığorta şirkətlərinin avtoservislərə olan etibarını artırır.
İnzibati yükün azaldılması
Bir çox proseslərin avtomatlaşdırılması sifarişlərin işlənməsi və təmir proseslərinin idarə edilməsinə sərf olunan vaxtı azaldır.
İstifadə rahatlığı
İntuitiv interfeys və mobil tətbiq platformadan istənilən cihazdan rahat istifadəni təmin edir.
Məlumatların təhlükəsizliyi
Bütün məlumatlar müasir təhlükəsizlik standartlarına uyğun şəkildə qorunur və saxlanılır.